TapFix blogg – guider om NFC och Google-recensioner
Här samlar vi guider för dig som vill förstå NFC-teknik och få fler Google-recensioner till ditt företag. Allt är skrivet för svenska företag och utan onödig teknisk jargong.
Vad är ett NFC-kort?
Ett NFC-kort är ett kort med ett inbyggt, passivt chip som innehåller en länk. När kunden håller mobilen mot kortet öppnas länken direkt i webbläsaren – ingen app och ingen QR-kod behövs. Chippet kräver varken batteri eller laddning.
För företag används NFC-kort framför allt för att leda kunder till Google-recensionssidan, men samma teknik kan peka mot en bokningssida, meny eller kontaktsida.
Hur fungerar NFC?
NFC står för Near Field Communication och fungerar på några centimeters avstånd. Telefonen skickar ut ett svagt elektromagnetiskt fält som ger chippet ström under den korta stund avläsningen sker. Chippet svarar med sin lagrade länk, och telefonen visar en notis.
Det korta avståndet är en säkerhetsfördel: taggen kan inte aktiveras av misstag och kan inte läsa data från telefonen.
QR-kod eller NFC – vad är bäst?
NFC kräver färre steg och fungerar utan kamera och ljus, vilket ger fler slutförda recensioner när kunden står vid disken. QR fungerar på avstånd och på alla telefoner med kamera, även äldre modeller utan NFC.
Läs hela jämförelsen på vår sida om QR jämfört med NFC.
Hur får man fler Google-recensioner?
Fråga direkt efter en positiv upplevelse, gör det enkelt att svara och gör frågan till en rutin som hela personalen följer. Svara på alla recensioner och följ upp antalet varje månad.
Kom ihåg att Google inte tillåter att du belönar kunder för positiva omdömen.
Därför använder företag NFC-kort
Ett fysiskt kort finns alltid framme och påminner både kund och personal. Det gör att frågan ställs varje dag istället för då och då, vilket är den vanligaste anledningen till att företag får för få recensioner.
Så förbättrar Google-recensioner din synlighet
Antal recensioner, snittbetyg och hur nyligen de skrevs påverkar hur ditt företag rankar i Googles lokala sökresultat. Ett jämnt flöde av färska recensioner ger både bättre placering och fler klick från dem som ser dig.